为了满足客户的全面需求,阳光地暖管业全国客户服务中心愿为您提供 “ 准确、高效、优质 ” 的服务,具体内容如下: 一、 提供产品应用领域的技术支持 1 、产品技术问题解答; 2 、施工安装指导,材料预算; 3 、地面采暖系统图纸设计; 二、 负责客户信息处理 1 、客户投诉类信息处理; 2 、客户咨询类信息处理; 3 、客户满意度调查; 三、进行公司产品质量跟踪调查及信息反馈。 四、对因产品质量问题造成的事故进行处理。 五、提供所需的各项服务并辅助其完成信息传递过程。 六、随时培养和提供工程技术人员,帮助解决在工作中的应用技术性问题。 七、提供各类相关的工程信息,并协助进行投标工作。 八、提供相关产品的配套销售服务。